Super accueil et super service
propritaire de ma troisime Maserati grandturismo de passage dans la rgion de bordeaux une panne importante ce dclenche la seule rponse que l'ont me propose ont peut rien faire avant une semaine .... je peut comprendre un manque deffectif mais ont ne l'aise pas un client sur le bord de la route j'ai du envoyer mon vhicule sur paris qui eux m'ont rpondu dans l'heure voila ce que j'appelle un vrai concessionnaire toute fois j'ai bien senti que monsieur Carrer tait impuissant du faite de la structure dont il dispose pour rpondre dans de tel circonstance
Apparemment tout vient d'tre refait neuf. Le show room Maserati est trs russi. Trs bon accueil.
Il n'y a pas de "passion" dans ce garage, juste des vendeurs de voitures qui vous snobent et vous prennent de haut, vous dshabille de la tte au pied pour "juger" si vous tes un "pigeon" potentiel ou pas, mme pas un bonjour ... Quel dommage d'assister cel, et fca qui se demande encore pourquoi ses voitures se vendent mal. le point positif, ce sont les interlocuteurs ct entretien, srieux, avec une lueur de passion ds que l'on discute avec ... il semblerait que mme alfa soit aujourd'hui trait comme un simple produit de consommation malgr a grande histoire, dommage. Je vais aller acheter une Giulia ailleurs ...
Service aprs vente trs professionnel, je suis venu pour une grosse intervention sur ma voiture avec quelques heures de main d'oeuvre la cl. Aprs avoir valid le devis, il y a eu des petites surprises au dmontage et plus de temps pass sur ma voiture que prvu.Le devis a t respect et les heures supplmentaires non factures (ce qui est normal) mais cela fait toujours plaisir.
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