un professionnalisme hors pair, excellents conseils et bonne auto, merci
Deuxime voiture achete , quipe au top et trs professionnel
Trs bon accueil l'coute sans tre opresse
Je viens d'y acheter une TIPO la fin du mois d'aot. J'ai t super bien reu par le chef des ventes .Bravo pour votre professionnalisme ! Je recommande avec grand plaisir
Ceci est un tmoignage destin aux consommateurs (particuliers ou professionnels)!!!!!!! Il y a 9 mois exactement jai voulu me faire plaisir en achetant une FIAT 500X.Aprs mre rflexion jai fait le choix de passer par un concessionnaire afin davoir un suivi du vhicule, quitte payer une garantie durant 3 ans.Tout en sachant que sur le bon coin ou autres jaurai pu faire une acquisition meilleur march.Mais jai fait le choixdassurer le coup en passant directement par Fiat Auto Ouest Merignac.9 mois aprs, je revends ma voiture pour diverses raisons:-une consommation anormalement leve: 10L au 100 (en restant gentille)-un problme de fermeture de coffre (quils avaient soit disant dj rpar )-un tableau de bord dfaillant.Vous me direz que cest normal avec lusure de la voiture et les km effectus.. mais:Voiture achete avec 33 000 km garantie constructeur 3 ans, 6700 km effectus en 10 mois, une bonne dizaines de passages latelier pour rparer la voiture et au final un concessionnaire qui vous explique quil ne peut vous reprendre la voiture car il a trop de voitures vendre sur le parking.Lorsque lon paye une garantie on paye un service dentretien. Ils ont fini par dire que je mentais et quil ntait pas possible de consommer autant (dommage que ma carte bleue ne puisse parler) et bien videment il nont jamais su rparer mon coffre.Ils se prtendent tre professionnels et respecter leurs engagements.Lorsque lon vend un bien 18000 euros une personne, quon lui vend une garantie, que lon met dans le ptrin lacheteur sans vergogne et que lon finit par lui dire avec le sourire:cela ne nous intresse pas de vous sortir dans lembarras dans lequel vous tes (exclusivement par leur faute) on sen fiche on a pas besoin de vous pour vendreEffectivement vous disposez de moyens de communications hors normes, mais vous ne pourrez pas toujours tromper les gens et vous moquez deux chaque fois.Il sagit certainement de jeter un pav dans la mare avec un tmoignage tel que celui-ci, mais si nous ne disons rien jamais cela ne bougera.Jai peut-tre t nave de faire confiance cette structure, ou simplement un concessionnaire, mais je ne pensais pas quon pouvait autant se moquer de sapropre clientle.Ce message est un retour dexprience en tant que cliente que je tenais partager, mon cas est peut-tre isol et je le souhaite pour les autres acheteurs.Je sais pertinemment quun client satisfait ne dit rien mais quun client mcontent le fait savoir, aujourdhui il ne sagit plus de satisfaction mais de respect et dengagement du vendeur auprs du client.La prestation de service si lon est pas capable de lassumer, on en fait pas.Depuis ce jour jai achet un vlo.
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