Note de 1 car je n'ai pas pu mettre 0...Ma compagne a eu un problme avec sa voiture qui a t remorqu chez Ferrol pour rparation et comme la socit de location tait a cote et l'assurance la recommand, elle y est alle.Lors du prt du vhicule, l'tat des lieux s'est effectue en un temps record avec la responsable qui n'a remis aucun document papier juste une signature sur une tablette, il en va de meme pour le contrat (aucun papier, tout envoyer par mail et aucune trace de l'tat des lieux), une empreinte bancaire pour une caution de 1000 en cas de soucis a aussi t faite.Lors de la restitution, ma compagne a laiss le vhicule au Manager de Entreprise et elle est partie rcuprer sa voiture chez Frrol, a son retour, il lui montre un clat sur le pare brise (dans la zone sombre en bas juste a cot de l'essuie glace) factur 55 par contre la bizarrement un tat papier lui a t remisQuand elle essai de discuter avec la responsable, celle ci lui dit qu'elle a la photo du vhicule sans les impacts mais ne lui a jamais montr (chose dmenti par un employ quand je suis venu 2 jours aprs pour les voir).Dernire chose, avec l'empreinte bancaire, ils ont factur les 55 (normal) mais aussi encaisser la journe supplmentaire, donc aucune possibilit de contester ou faire opposition sur le paiement.JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS, A EVITER MEME, TRAVAIL BLACLEE LORS DU PRET DU VEHICULE, MAUVAISE FOI ET FACTURATION ABUSIVE SANS PREUVE, IL Y A DE VRAI SOCIETE DE LOCATION AVEC DU PROFESSIONNALISME SUR MERIGNACDONC A EVITER
Personnels tant de l'agence de Biarritz que de merignac extrmement aimables. Excellent service
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