Je mets une toile car je ne pouvais pas mettre moins. Agence compltement INCOMPETENTE. A FUIR ABSOLUMENT!!!!! Je vous raconte mon cas. Je les ai contact pour louer un t2 Mrignac. Tout se passe bien, je visite l'appartement (par le locataire de l'poque comme l'agent de nexity avait un empchement). Mon dossier est d'abord gr par une dame, qui au final part en arrt maladie. Le dossier est repris par une autre personne qui me demande encore d'autres papiers. Cette personne part en vacances. Mon dossier est donc transfr l'agence de Ravezies et pris en charge par encore une autre personne. (et tout cela sans me prvenir , j'ai d appeler car je n'avais aucunes nouvelles de l'avanc de mon dossier). Communication complique, je dois encore une fois expliquer mon dossier vu qu'apparemment les agences ne communiquent pas entre elles. Je pense voir le bout du tunnel, cette personne me dit que mon dossier est accept et que je vais pouvoir signer le bail le 15 septembre et avoir les clefs le 20. N'ayant aucune nouvelles de cette personne une semaine avant la signature, (mail envoy, appels, jamais de rponse), je dcide de contacter directement l'agence. On me dit que cette personne ne travaille plus chez eux !!!! (bien sur je n'avais pas t prvenue). On me dit que mon dossier a t renvoy l'agence de Mrignac. J'appelle donc Mrignac, je m'nerve car personne ne semble tre au courant de qui gre mon dossier et de la signature du bail que je devais faire quelques jours plus tard. ENCORE une autre personne se charge de mon dossier, et contacte le propritaire de l'appartement pour convenir d'une date pour signer le bail. ET LA? on me rappelle me disant que le propritaire ne veut plus louer son appartement et que donc tout est annul !!!!!! (sachant que j'avais lch mon appartement et que donc je me retrouvais la rue). Je craque et je demande parler au directeur d'agence, qui me dit ne pas comprendre comment cela puisse tre possible (heureusement que j'avais gard TOUS les mails prouvant que je devais bien signer le bail et que mon dossier avait t accept etc.) Le directeur d'agence me dit qu'il va mettre tout en oeuvre pour me trouver autre chose rapidement. Je ne compte plus sur eux et commence chercher de mon ct . Et aujourd'hui on me contacte pour me dire quoi? que la personne en charge de mon dossier ne s'en occupe plus et que c'est ENCORE une autre personne qui s'occupe de mon cas. Conclusion: FUYEZ . Ces personnes n'ont aucun respect pour vous, vous baladent, vous mentent et ne vous avertissent de rien (sauf si vous les harcelez).
Personnl incomptent et gestion dsastreuse ...
Se foutent compltement de vous. Je visite un appartement avec une autre personne en recherche d'appart. Dj l'agent arrive en retard sans prendre la peine de prvenir. C'est dj pas cool en temps normal mais encore moins quand il fait un froid de canard et tant enceinte. Bref au moment o je crois que j'attends pour rien, l'agent arrive, on visite l'appart, il me plait mais la personne qui visite avec moi est intresse galement et elle est prioritaire. L'agent me promet de me rappeler le jour mme pour confirmer ou infirmer la rservation de l'autre personne de manire ce que je puisse dposer un dossier si jamais l'autre personne se dsistait. C'tait il y a 10 jours et aucun appel. J'ai d appeler moi mme en passant la journe essayer de les joindre pour avoir des nouvelles.
Ils sont injoignable !! Ils mettent des offres de locations et personne nous rpond de la journe et ensuite sa va nous dire que l'appart est lou comment je ne sais vu qu'il rpondent jamais ! Que ce soit sur le numro de l'offre o sur l'agence. Une journe entire les joindre et depuis leurs ouverture. .. On est peut tre a la recherche d'un appartement mais il faut arrt de nous prendre pour des cons aussi
00/20 Minable en tout.... Jamais prsent, ne rpondent pas au tlphone, n'assurent aucun service aprs vente/location en cas de problmes mais en revanche trs ponctuels pour les prlvements de loyers ou de charges.... C'est des minables et des bons rien...
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