Mieux vaut savoir ce que vous voulez ...quand vous vous dirigez vers des vendeurs il se drobent et disparaissent plus vite que leur ombre . Ce n'est pas le seul lieu o j'ai pu constater ce type de comportement mais c'est quand mme dplorable. - "Je continue de complter mon rayon pour demain o je m'occupe d'un client qui va me gaver avec ces questions". C'est ce que l'on imagine quand on les voit faire . Aujourd'hui c'est trop compliqu d'tre aimable et d'essayer de fidliser le client.
Je ne comprendrais jamais cette organisation qui consiste ddier les vendeurs(ses) un ple ce qui fait que vous attendez trs pniblement le seul vendeur rayon bureaux pendant de trs longues minutes, uniquement pour savoir si il y a du stock sur un produit et parce qu'il manque un prix, pendant que des vendeurs s'ennuient ct car personne dans leur rayon... Aprs leur avoir demand de l'aide je les sens dsempars car pas possible de nous aider car ce n'est pas leur rayon ... Un poil de polyvalence et d'autonomie octroye aux quipes permettrait peut tre que leurs journes paraissent moins longues et que les clients ne quittent pas le magasin trs nervs d'avoir attendu en vain 25 minutes ..
Le responsable du rayon cuisine (le monsieur avec la chemise) est vraiment dsagrable et ne se dplace mme pas pour rencontrer ses client lors de soucis.Il na jamais le temps et prfre se pavaner dans le magasin ...Dieux merci les vendeurs sont bien plus professionnel que lui et on su rgler mon problme plus rapidement que cette personne .On se demande bien qui est qui ici !Je met 5 toiles pour les vendeurs qui mont bien aid merci eux.
Horrible, j'ai achet un frigo neuf emball avec une garantie 70 euros. Cela ncessite une sacr organisation pour le rcuprer et l'emmener dans un appartement pour finalement dcouvrir qu'il est trs abm. Le service aprs vente ne propose pas d'change sur place mais demande de rapporter le produit pour change... Vhicule, personnes mobilises pour le transport, la distance, le temps, tout est la charge du client malgr les garanties achetes. Un conseil, si vous ne voulez pas vous sentir arnaqu et impuissant, fuyez cette enseigne de trs mauvaise qualit.
Deuxime visite en quatre mois au point retrait marchandise.Toujours aussi mal aimable avec les clients.Le service retrait marchandise pour moi client cest un peu le dernier souvenir que jai de Conforama.Vraiment dommage car les deux vendeurs que jai eu dans le magasin tait plutt attentionn vis--vis du client
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